益眾托管本著“益眾教育 全心全意”的服務理念，不斷強化服務意識，多措并舉，提升服務質量。

強化行為習慣，落實養(yǎng)成教育

益眾托管高度重視托管學生良好習慣的養(yǎng)成，特設星星獎勵機制，通過星星獎勵制度引導孩子們自覺養(yǎng)成文明用語、文明用餐、禮讓排隊、安靜入睡等良好的行為習慣。近日，益眾托管各校區(qū)為孩子們發(fā)放了秋季學期星星獎勵獎品。

各校區(qū)發(fā)放星星獎勵部分圖

不斷健全服務體系，提升托管服務質量

一直以來益眾托管不斷健全服務體系，提高服務水平和服務質量標準，致力于打造一支高水平、高素質的服務隊伍，促進托管質量提升。

各校區(qū)工作人員悉心教導家長使用益眾托管線上繳費系統(tǒng)

各校區(qū)工作人員貼心協(xié)助家長打包學生床上用品

好評傳遞認可，責任激勵前行

益眾托管在不斷創(chuàng)新服務模式的同時加強家校溝通，做好家長群信息維護，及時解答家長疑惑，及時對接家長解決問題，同時，積極開展電話回訪工作，2021年累計回訪15587次，家長滿意度達98%。

過硬的服務質量、專業(yè)的管理團隊贏得了學生家長的認可與支持。

學生家長贈錦旗